Si tu computadora MX se bloqueo entra a la pagina oficial
http://basica.primariatic.sep.gob.mx/index.php?pagina=mesaAyuda

Le das clic en ayuda en linea

Chat en linea para que te asesoren de preferencia utiliza internet explorer

http://basica.primariatic.sep.gob.mx/mibew/index.php/chat?locale=es&style=default&url=http%3A%2F%2Fbasica.primariatic.sep.gob.mx%2Findex.php%3Fpagina%3DmesaAyuda&referrer=

SI TU COMPUTADORA MUESTRA EL SIGUIENTE ERROR EN LETRAS ROJAS:

The system can not discovery a USB stick file format must be FAT16 or FAT32. Please format it and reboot your machine to retry. 

No se asusten es porque a expirado el certificado. Solo tienen que entrar a la pagina antes mencionada y proporcionar los datos que le soliciten. Les daran un archivo con el nombre tcopp.bin guardarlo en una memoria USB insertas la memoria en tu computadora y presionar la tecla insert mientras enciendes tu computadora mx.

Listo =)